
“请问你们医院提供上门化验服务吗?我爸爸行动不方便。”近日,一名患者家属在县人民医院心血管内科医患群内求助。
接到群内求助信息后,临武县人民医院心血管内科护士长立即电话联络详细了解了胡爷爷的身体情况,并耐心叮嘱其注意保暖、按时服药,提前做好化验抽血的准备。
据了解,该名患者为武水镇大岭村的胡爷爷,已有78岁高龄,上个月刚从心血管内科出院。出院时,为方便沟通交流,及时了解胡爷爷的身体健康状况,为其后续复诊复查提供便利,医务人员邀请胡爷爷的家属加入了该科的医患群。
次日清晨,医院医务人员一行4人准备好必要的医疗物品,来到了胡爷爷家中,仔细为胡爷爷做了血压、心率等检查,提供了用药指导,并针对相关问题进行了答疑解惑。随后,医务人员根据胡爷爷的病情需要,为其进行了抽血化验,并贴心地告知其家属如何在公众号上查询检验结果,告诉他们在化验结果出来后可以直接发给医生,请医生看诊。
“谢谢白衣天使们在这么寒冷的天气,免费为我们提供上门服务,你们辛苦了,虽然窗外寒风瑟瑟,但我们心里暖乎乎的。”对此,胡爷爷一家十分感激。
“不管是白天还是凌晨,我们医护团队24小时都在群里守护着患者和陪人,及时帮助大家解决问题,给予患者充分的安全感。虽然工作非常辛苦,但是面对患者感谢的话语,以及对我们工作的认可,我们全体医护人员们再辛苦也值得。”该院心血管内科护士长表示。
责编:蒋淑芬
来源:通讯员投稿
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